এই দলিলটি vs999 ও এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) vs999 প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর (অতঃপর "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।
vs999-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী vs999-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট মেশিন, ভার্চুয়াল গেমস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হলেও, ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের প্রাতিষ্ঠানিক ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
vs999-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
vs999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
vs999-এ নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য vs999 নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ, ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
vs999-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ১০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳ ১০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳ ১০০ | ৳ ২৫,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳ ১০০ | ৳ ২৫,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Visa / Mastercard | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০,০০০ | ১–৫ কার্যদিবস |
উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই, অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে — অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী।
vs999 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস দাবি করার পূর্বে সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া ও বোঝা আবশ্যক।
vs999-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হবে:
vs999 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা প্রদত্ত জয়ের ক্ষেত্রে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের সংশোধনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি vs999-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:
vs999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করুন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা বোনাস বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।
vs999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং সমস্যা মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
vs999 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে।
vs999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
vs999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামিক ক্ষতির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকৃত হবে না।
vs999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। যদি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে অসম্মত হন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য vs999-এর প্রযোজ্য বিচার বিভাগীয় ব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে।
আমরা যে পদক্ষেপ নিই আপনার নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
জাতীয় পরিচয়পত্র-ভিত্তিক KYC প্রক্রিয়া আমাদের নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক সত্যিকারের মানুষ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
আমাদের সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
bKash, Nagad, Rocket — সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আর্থিক লেনদেনে কোনো আপোস করা হয় না।
জমা সীমা, সাময়িক বিরতি, স্ব-বর্জন — এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে পারবেন।
শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে আমাদের দলের সাথে বাংলায় কথা বলুন — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।
সকল নিয়ম মেনে নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — পছন্দ আপনার।